Политика за поверителност
Последна актуализация: 15 януари 2025
Тази политика описва как e-menu.bg събира, използва и защитава вашите лични данни
Кратко обобщение
Ние зачитаме вашата поверителност и събираме само необходимите данни за предоставяне на нашите услуги. Данните ви се използват единствено за функциониране на платформата и се защитават с най-високи стандарти за сигурност.
1. Контролиращо лице на данните
Контролиращо лице на личните данни е e-menu.bg, регистрирано в България. За въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нас на email:privacy@e-menu.bg
2. Какви данни събираме
2.1. Данни за регистрация
- Име и фамилия
- Email адрес
- Телефонен номер
- Информация за ресторанта (име, адрес, тип кухня)
2.2. Технически данни
- IP адрес
- Данни за браузъра и устройството
- Cookies и подобни технологии
- Данни за активността в платформата
2.3. Бизнес данни
- Информация за менютата и продуктите
- Снимки на ястия
- Цени и описания
- Статистики за посещенията
3. Как използваме вашите данни
Предоставяне на услугите на платформата e-menu.bg
Създаване и управление на вашия акаунт
Комуникация относно услугите (поддръжка, актуализации)
Анализ и подобряване на платформата
Спазване на правни задължения
4. Правно основание за обработка
Обработваме вашите лични данни въз основа на:
- Договор: За предоставяне на услугите, които сте поискали
- Законен интерес: За подобряване на услугите и анализ
- Съгласие: За маркетингови комуникации (по ваш избор)
- Правно задължение: За спазване на данъчни и счетоводни изисквания
5. Споделяне на данни с трети страни
Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:
- Доставчици на технологични услуги (hosting, анализи, поддръжка)
- Платежни процесори за обработка на плащания
- При правно изискване от компетентен орган
- С ваше изрично съгласие
6. Съхранение на данните
Съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на услугите или докато не поискате изтриването им. Минималните периоди за съхранение са:
- Данни за акаунта: до изтриване на акаунта + 30 дни
- Бизнес данни: до прекратяване на услугата + 1 година
- Финансови данни: 5 години (съгласно данъчното законодателство)
- Технически логове: 12 месеца
7. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
Право на достъп
Да получите копие от данните си
Право на поправка
Да коригирате неточни данни
Право на изтриване
Да поискате изтриване на данните
Право на възражение
Да възразите срещу обработка
8. Сигурност на данните
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
- SSL криптиране на всички комуникации
- Регулярни резервни копия
- Ограничен достъп до данните само за упълномощени служители
- Редовни проверки за сигурност
- Съответствие с международни стандарти за сигурност
9. Cookies
Използваме cookies и подобни технологии за:
- Осигуряване на функционалността на сайта
- Запазване на вашите предпочитания
- Анализ на трафика и използването
- Подобряване на потребителското изживяване
Можете да управлявате cookies настройките си чрез браузъра или чрез нашия cookie banner.
10. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим по email или чрез известие в платформата. Препоръчваме да преглеждате редовно тази страница.
11. Контакти
За въпроси относно тази политика или вашите права, моля свържете се с нас: